Aviso de privacidad

Quién es responsable

El Método Burger (metodoburger.com) lo opera Capysoft LLC, que es la responsable de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a renzo@metodoburger.com.

Qué datos recogemos

• Tu correo y, si lo das, tu nombre: cuando pides la guía gratis, te mandas tu número de la calculadora, compras o entras a tu cuenta.
• Datos de compra: el producto, el monto, la fecha y el estado del pago. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe; nosotros nunca los vemos.
• Datos de salud (datos personales sensibles): las respuestas de los cuestionarios de tus planes, como peso, estatura, edad, sexo, nivel de actividad, metas, comidas que prefieres o evitas, alergias, lesiones y las preguntas de salud previas al ejercicio.
• Lo que nos escribes: tus preguntas desde tu cuenta, tus correos y los mensajes que nos mandas por Instagram, TikTok o WhatsApp.
• Datos de uso: las páginas que visitas y algunas acciones en el sitio (por ejemplo, empezar un pago), medidas con Google Analytics, y los datos técnicos que registra cualquier servidor (dirección IP, navegador, fecha y hora).

La calculadora hace la cuenta en tu navegador: tu peso, tu estatura y tu edad no salen de tu dispositivo. Solo nos llega tu número final si decides mandártelo por correo.

Para qué los usamos

• Armar y entregarte tus planes de comidas y de entrenamiento, y sus revisiones.
• Darte acceso a tu cuenta y mandarte los correos de tu compra: tu acceso, tu plan listo y las respuestas a tus preguntas.
• Cobrar y gestionar tu suscripción o tu pago único, y cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Responderte cuando nos escribes.
• Mandarte la guía o tu número de la calculadora si los pediste y, de vez en cuando, algún correo nuestro. Cada correo trae un enlace para darte de baja con un clic.
• Entender cómo se usa el sitio, en conjunto, para mejorarlo.

Tus datos de salud los usamos solo para armar y revisar tus planes. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los compartimos fuera de los proveedores que aparecen abajo.

Tu consentimiento para los datos de salud

Al responder y enviar el cuestionario de un plan, nos das tu consentimiento expreso para tratar esos datos de salud con ese fin. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos; sin esos datos no podemos armarte un plan nuevo.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con lo que cada uno necesita:

• Stripe: pagos y suscripciones.
• Neon: la base de datos donde guardamos tu cuenta, tus respuestas y tus pedidos.
• Vercel: aloja el sitio y, con Vercel Blob, guarda los PDF de tus planes.
• Resend: envía nuestros correos.
• Google: Google Analytics para medir el uso del sitio y Google Fonts para las tipografías.
• Meta (Instagram, WhatsApp) y TikTok: solo si nos escribes por esos canales.

Varios de estos proveedores están en Estados Unidos, así que tus datos se transfieren y se guardan allá. Fuera de esto, solo entregaríamos datos si una autoridad competente lo exige por ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Tu cuenta, tus respuestas y tus planes se guardan mientras tu cuenta exista, para que puedas volver a verlos o generar planes nuevos. Si nos pides que los borremos, los borramos, salvo los registros de pago que la ley nos obliga a conservar. Tu correo en nuestra lista se guarda hasta que te des de baja.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• acceder a tus datos y saber cómo los usamos;
• corregirlos si están mal o incompletos;
• borrarlos o limitar su uso;
• oponerte a un uso concreto o retirar tu consentimiento;
• recibir una copia en un formato que puedas llevarte.

En México estos son tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición). Si estás en la Unión Europea, incluida España, son tus derechos del Reglamento General de Protección de Datos. Escríbenos a renzo@metodoburger.com con el asunto «Privacidad», desde el correo de tu cuenta, y dinos qué necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Google Analytics usa cookies propias (como _ga) para contar visitas en conjunto. Si tu navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track), no cargamos Google Analytics. No usamos cookies de publicidad.

Para mantener tu sesión, el sitio guarda en tu navegador tu correo, el código de tu compra o tu enlace de acceso, para que no tengas que entrar cada vez. Mientras llenas un cuestionario, tus respuestas también quedan guardadas en tu navegador para que no las pierdas. Todo eso se borra cuando cierras sesión desde tu cuenta.

Mayores de 18 años

El sitio y los planes son para mayores de 18 años. No armamos planes para menores ni recogemos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borramos.

Seguridad

Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y usamos proveedores con controles de seguridad. Los enlaces a tu cuenta y a tus planes son privados y difíciles de adivinar: no los compartas.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo.

Lee también los términos y condiciones: lo que compras, la renovación, la cancelación y los reembolsos.